أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك “عاطف يعقوب”، عن إحالة الشركات العاملة في مجال اتصالات التليفون المحمول في مصر ” اتصالات – أورنج – فودافون “، إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، وذلك بسبب عدم التزام الشركات الثلاث بقرار الجهاز بمنع الإعلانات الصوتية التي يقومون بها عن خدمة الكول تون، إلا بموافقة مسبقة من العميل ودون أي تكلفة مادية.
وصرح بأن الجهاز قد تلقى عدد من الشكاوى والبلاغات من العملاء، لقيام شركات المحمول بتشغيل خدمات صوتية إعلانية عند استخدام التليفون المحمول، والمتمثلة في الأغاني والنغمات، وذلك لتحفيزهم للاشتراك بالخدمة دون النظر لمعتقدهم أو حالتهم الاجتماعية أو النفسية، وتنص المادة 2 من قانون حماية المستهلك، “حظر إبرام أي نشاط من شأنه الإخلال بالحقوق السياسية للمستهلك، ومنها الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد”.
وطالب يعقوب المواطنين بالتعاون مع الجهاز والإبلاغ عن المخالفات و الشكوي لكي يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالف وذلك من خلال الخط الساخن 19588 .
ساهم بنشر هذا الموضوع اذ اعجبك
